當(dāng)您比較CRM軟件產(chǎn)品時(shí)，您應(yīng)該注意許多事項(xiàng)，以確保您物有所值。越便宜并不總是越好，有時(shí)最貴的可能不具備您想要或需要的所有功能。確保當(dāng)您比較CRM軟件時(shí)，您找到的提供商能夠通過一項(xiàng)服務(wù)提供您想要的一切，以便您能夠從購買中獲得最大收益。

　　比較CRM軟件時(shí)尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的技巧

• 1、您的CRM軟件應(yīng)該適合您的業(yè)務(wù)流程，而不是相反。因此，尋找易于與您現(xiàn)有流程集成的CRM軟件。

• 2、確定您需要基于 Web、本地還是云CRM解決方案。問問自己是否想要在自己的服務(wù)器上托管軟件，或者是否想要擺脫 IT 成本并選擇云解決方案。

• 3、當(dāng)您比較CRM軟件時(shí)，請(qǐng)確保系統(tǒng)可以根據(jù)您的需求進(jìn)行擴(kuò)展和定制。如果您的企業(yè)有特殊要求，請(qǐng)確保您的 CRM 軟件可以根據(jù)您的需求進(jìn)行定制。此外，您很可能期望您的組織不斷發(fā)展，這意味著您將需要一個(gè)能夠快速輕松擴(kuò)展的系統(tǒng)。

• 4、選擇您需要的功能。不要被許多“推銷員”所愚弄。您的企業(yè)很可能不需要所有的花哨功能，這就是為什么您應(yīng)該在尋找供應(yīng)商之前列出您需要計(jì)劃的所有特性和功能的列表。

• 5、尋找具有良好培訓(xùn)和跟進(jìn)程序的提供商，這樣您就不必花費(fèi)大量時(shí)間自行學(xué)習(xí)系統(tǒng)

　　比較CRM軟件時(shí)權(quán)衡利弊

　　每個(gè)CRM軟件提供商都會(huì)有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　首先列出您希望從購買中獲得的功能，以便在比較CRM軟件時(shí)有可遵循的指南。與您的員工交談，看看他們認(rèn)為哪些方面應(yīng)該以不同的方式處理，這也將有助于您的決策過程。

　　一旦您有了指導(dǎo)方針并開始比較CRM軟件，找到能夠提供您愿望清單上所有功能的軟件;或者您可以在一個(gè)提供商中找到盡可能多的服務(wù)。

　　然后，當(dāng)您縮小選擇范圍后，您就可以比較符合要求的CRM軟件提供商。最終列表中的每個(gè)提供商可能都會(huì)有一些您不需要的東西，但您必須權(quán)衡利弊，看看哪些比其他更重要。

　　比較CRM軟件后進(jìn)行最終購買

　　在比較了CRM軟件產(chǎn)品并最終選擇供應(yīng)商后，就可以實(shí)施新軟件了。一旦您接受了系統(tǒng)培訓(xùn)并且您的員工也加入了您的行列，您就可以坐下來享受您將獲得的福利了。您會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)您的效率和收入的變化如此之快。