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CRM是什么

CRM是什么

CRM英文全稱Customer Relationship Management,中文為客戶關系管理系統,1999年,美國Gartner Group提出CRM的概念,至今已有20余年。CRM軟件是當前企業發展中必不可少的業務管理工具,它不僅僅用以替代Excel表格來管理客戶的檔案,還是企業市場、銷售、服務等部門共享客戶信息、縮短銷售周期、溝通服務能力的重要工具。了解詳情

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  • CRM系統有哪些作用?

    1、統一化管理客戶信息,實現跨部門的信息共享;同時,權限靈活,信息的增刪改查權限可控;
    2、規范銷售流程,縮短員工培訓周期的同時,提供客戶轉化率、提升業績;
    3、更好的了解客戶需求和偏好,制定個性化的營銷策略和服務方案,從而提高客戶滿意度;
    4、流程驅動業務進程,從線索分配、客戶判重、客戶轉化到客戶服務,大大縮短銷售周期;
    5、優化營銷策略,幫助企業分析市場趨勢和客戶需求,制定更加精準的營銷策略,提高營銷效果;
    6、提升企業售后服務能力,客戶參與售后進程,加強客戶互動,增強客戶黏性和忠誠度;
    7、基于客戶數據、銷售行動數據、訂單數據等,智能分析,為企業決策提供數據支撐;

  • CRM系統適合誰用?

  • CRM有哪些類型?

  • 一套CRM軟件多少錢?

  • 如何啟動CRM計劃?

  • CRM與DMS的區別

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CRM是什么

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6x12小時專線服務、巡檢服務、軟件升級服務

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低代碼開發,快速建模,安全穩定

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多終端

IOS\Android\釘釘\企業微信\PC端一體化開發

權限管控

字段級數據權限控制,后臺控制不同用戶權限操作范圍

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獨多種數據庫

Oracle,SQL, MySQL等支持不同類型數據庫

CRM是什么干貨

開發規范

.net編程開發規范,主流企業管理系統標準

講解

靜態化分離

支持OSS、OBS、COS等文件存儲,不占用系統服務器資源

眾多優秀企業的共同選擇
感知責任,優質回饋,合作共贏
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CRM英文全稱Customer Relationship Management,中文為客戶關系管理系統,1999年,美國Gartner Group提出CRM的概念,至今已有20余年。CRM軟件是當前企業發展中必不可少的業務管理工具,它不僅僅用以替代Excel表格來管理客戶的檔案,還是企業市場、銷售、服務等部門共享客戶信息、縮短銷售周期、溝通服務能力的重要工具。了解詳情

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