CRM供應(yīng)商的選擇是CRM系統(tǒng)軟件選型（引申閱讀：選擇CRM平臺(tái)的6個(gè)步驟）的關(guān)鍵步驟之一。如何選擇CRM供應(yīng)商，看品牌?看案例?CRM廣告可能會(huì)給您造成不小的影響。除了參考廣告推送，您還能按照一套CRM供應(yīng)商選擇流程來(lái)客觀評(píng)估哪些CRM供應(yīng)商適合您，從中選擇一家避免CRM失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
以下是我們整理的CRM供應(yīng)商選擇流程
規(guī)劃好您的需求和預(yù)算后，您將開(kāi)始了解滿(mǎn)足您的要求所需的服務(wù)級(jí)別。
根據(jù)您的復(fù)雜程度，您需要：
在評(píng)估每個(gè)供應(yīng)商之前，您需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)流程，不僅可以幫助您選擇正確的供應(yīng)商，還可以幫助您向他們“推銷(xiāo)您的需求”。
這是一種價(jià)值交換，如果您清楚地傳達(dá)了這一點(diǎn)，CRM 提供商才能提供正確的解決方案。
以下是您的供應(yīng)商選擇過(guò)程應(yīng)包括的內(nèi)容：
1、業(yè)務(wù)目標(biāo)：明確你希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);收入目標(biāo)是一種所有企業(yè)都會(huì)說(shuō)的語(yǔ)言
2、公司聚焦：在完成這項(xiàng)任務(wù)時(shí)，重要的是傳達(dá)與您合作可能帶來(lái)的好處
3、時(shí)間表：為流程的每個(gè)階段制定明確的里程碑，包括選擇供應(yīng)商、開(kāi)始入職和銷(xiāo)售培訓(xùn)以及集成其他系統(tǒng)的截止日期。
4、案例參考：要求與少數(shù)現(xiàn)有客戶(hù)交談。案例研究很重要，但與已經(jīng)在使用該平臺(tái)的人交談將使您能夠在知道他們沒(méi)有別有用心的情況下提出問(wèn)題
5、同行在用：了解您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在使用誰(shuí)，以及他們?nèi)绾问褂盟鼈?/p>
當(dāng)您選擇出2-3家符合要求的CRM供應(yīng)商之后，即可進(jìn)行下一步：CRM體驗(yàn)
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