Salesforce CRM作為全球SaaS模式CRM的鼻祖，開(kāi)啟了全球SaaSCRM的大門(mén)。從SaaS概念出現(xiàn)到現(xiàn)在，已有20年，國(guó)內(nèi)企業(yè)在SaaS模式CRM選擇上有哪些品牌可選?
什么是SaaS模式CRM?
首先SaaS是Software-as-a-Service的縮寫(xiě)名稱(chēng)，即軟件即服務(wù)的意思。
SaaS模式CRM可以理解為將使用CRM作為一項(xiàng)服務(wù)而不是傳統(tǒng)的軟件來(lái)購(gòu)買(mǎi)，享受CRM軟件帶來(lái)的價(jià)值而不需要購(gòu)買(mǎi)CRM軟件本身。通俗而言即租用CRM軟件，由CRM廠商提供使用CRM軟件背后的所有技術(shù)支持服務(wù)。
這就好比你的通勤，為了更高效，可以購(gòu)車(chē)自駕，這就是車(chē)子私有化(如同CRM軟件私有化，自己承擔(dān)購(gòu)車(chē)費(fèi)用、油費(fèi)、還需要自己駕駛);也可以選擇叫滴滴，車(chē)子、油費(fèi)、司機(jī)都是租賃的，不需要自己提供，你只需要支付你這段路程的相對(duì)費(fèi)用(這就相當(dāng)于SaaS模式CRM)，但你希望車(chē)子是什么牌子、拼車(chē)的對(duì)象是什么樣的、車(chē)齡如何、車(chē)子是什么顏色的等是不可控的(SaaS模式CRM功能上同樣受局限)。
SaaS模式CRM的優(yōu)勢(shì)明顯：門(mén)檻低，不需要自己提供技術(shù);
SaaS模式CRM的缺點(diǎn)：長(zhǎng)期及多用戶使用成本高;CRM功能局限性大;數(shù)據(jù)無(wú)法自持有;
SaaS模式CRM有哪些?
當(dāng)你評(píng)估過(guò)SaaS模式CRM優(yōu)劣勢(shì)之后，任然覺(jué)得是適合的方案，那么來(lái)評(píng)估下目前市場(chǎng)上較受歡迎的SaaS模式CRM有哪些吧：
1、Salesforce CRM
2、ZOHO CRM
3、銷(xiāo)售易
4、紛享銷(xiāo)客
以上SaaS模式CRM品牌價(jià)格《2018全球CRM管理軟件排名》
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