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如何分類管理客戶資料?

發表日期:2019-06-28 18:30   文章編輯:桃子  

  客戶信息的分類管理可以幫助我們更有效的管理日程安排,充分利用“二八定律”把80%時間放在20%有價值的客戶身上,更容易獲得訂單。以下是分類管理客戶資料的四個步驟:

  • 1、注冊CRM賬號,登入
  • CRM登錄
  •  
  • 2、管理員賬號進入CRM客戶系統,在【系統設置】--【字典管理】里找到【客戶級別】,對于客戶級別進行【增刪改查】,具體如下圖:
  • CRM設置
  •  
  • 3、對客戶進行分類,也可以批量導入客戶信息
  • 增加客戶
  •  
  • 4、根據不同分類過濾客戶,對A\B類準客戶花更多時間去維護。
  • CRM客戶管理

  當然也可以使用客戶標簽,給不同特征客戶設定不同標簽。

  利用八駿CRM高級版,還能自定關聯定時器,如設定不同級別的跟進周期,對設定為A類客戶的線索,系統能3天后提醒用戶二次跟進,這就是定時器,方便銷售管理。

 


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